Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux prestations proposées par La Maison Almae, nom commercial commun à Manon GARRIGUES (EI, SIRET 932 425 788 00019) et Albina JASHARI (EI, SIRET 933 913 139 00012), 37 boulevard de Saint-Loup, 13010 Marseille : accompagnements en nutrition et micronutrition, et soins de bien-être. Chaque prestation est réalisée et facturée par la praticienne qui l'assure.


Article 2 — Nature des prestations

Les accompagnements et soins proposés ne constituent ni un acte médical ni un diagnostic, et ne remplacent pas un suivi médical. La cliente s'engage à signaler tout problème de santé, traitement en cours ou grossesse susceptible de constituer une contre-indication.


Article 3 — Tarifs

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site et au cabinet, en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.


Article 4 — Réservation et paiement

Les rendez-vous se prennent par téléphone ou par WhatsApp. Le paiement s'effectue à chaque séance, en espèces ou par virement. Le paiement par carte bancaire sera proposé prochainement. Les packs sont payables en totalité à la première séance ou, pour le Pack trimestriel, mensuellement.


Article 5 — Annulation et report

Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Passé ce délai, ou en cas d'absence, la séance est due ou décomptée du pack, sauf cas de force majeure dûment justifié. En cas de retard, la séance pourra être écourtée.


Article 6 — Packs et formules

Les séances comprises dans un pack doivent être utilisées pendant sa durée de validité (1 mois pour le Starter Pack, 3 mois pour le Pack trimestriel). Les séances non utilisées dans ce délai ne sont ni reportées ni remboursées, sauf motif médical justifié.


Article 7 — Droit de rétractation

Pour toute prestation réservée à distance (téléphone, WhatsApp, e-mail), la cliente dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à lamaisonalmae@gmail.com. Si la cliente demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, elle reconnaît que les séances déjà réalisées restent dues. Une prestation entièrement exécutée avant la fin du délai ne peut plus faire l'objet d'une rétractation.


Article 8 — Responsabilité

Les praticiennes mettent en œuvre tous les moyens à leur disposition pour accompagner la cliente (obligation de moyens). Les résultats dépendent de nombreux facteurs individuels et ne peuvent être garantis.


Article 9 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.


Article 10 — Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à lamaisonalmae@gmail.com. 


Article 11 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.


Dernière mise à jour : 15 octobre 2026